کادوی روز ولنتاین

دریافت هدیه و گل می‌تواند به مدت طولانی روی حالات روانی افراد اثر گذاشته و رفتارش را به سرعت تغییر دهد. به گونه ای که افرادی که در محیط اطرافشان گل و گیاه وجود دارد، بیش از دیگران مهربان، آرام، شاد، سرخوش و با گذشت بوده و می‌توانند این حس را با رفتار مثبت خود به دیگران نیز انتقال دهند. از این رو، پژوهشگران توصیه کرده اند که همواره به کسانی که دوستشان دارید، گل‌های طبیعی هدیه دهید.

• گل و گلدان طبیعی شامل یک عدد کاکتوس بسیار زیبا
• مبلغ خرید: 30 هزار تومان + 5 هزار تومان هزینه‌ی پست
• تحویل هدیه پس از 7 روز کاری به خریدار
• امکان پرداخت وجه جلوی درب منزل (09367855738)
• خرید کادو فقط برای اهالی شهرهای تهران، کرج، همدان و نهاوند امکانپذیر است

اطلاعات بیشتر از هدیه ...

مقاله مطالعه سیستم حسابداری بانک کارآفرین

فرمت فایل: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

فهرست
مقدمه
چکیده
تصویب نامه هیأت وزیران و ضمائم
تاریخچه تاسیس و حدود فعالیت بانک کارآفرین
عناوین حسابهای دفتر کل
زیر حسابهای دفتر کل
مبنای تهیه و اهم رویه های حسابداری بانک کارآفرین
صورتهای مالی: ترازنامه
صورت سود و زیان
صورت سود و زیان انباشته
صورت گردش جریان وجوه نقد
گزارش هیئت مدیره به مجمع عمومی (عادی)
گزارش حسابرسان مستقل و بازرس قانونی
بررسی نظرات سهامداران
مشاوره مالی بانک کارآفرین
نظریه شخصی
خلاصه و نتیجه گیری
منابع و مآخذ

پایان نامه سنجش عوامل موثر در اجرای موفق استراتژی مدیریت الکترونیکی

عنوان کامل: سنجش عوامل موثر در اجرای موفق استراتژی مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری خصوصی با استفاده از مدل سلسله مراتب (AHP) تحلیلی (مطالعه موردی: بانک خصوصی پاسارگاد شعب شهر اصفهان)

پایان نامه برای دریافت مدرک کارشناسی ارشد در رشته مدیریت فناوری اطلاعات

فرمت فایل: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

چکبده
امروزه با شکل گیری ابزارهای الکترونیکی ارتباطات مالی و اعتباری بانک ها با مشتریان خود نیز وارد مرحله جدیدی شده است که شاخصه بارز آن حضور فناوری های نوین با امکانات و توانمندی های بهینه است. دسترسی تعداد زیادی از مردم جهان به شبکه جهانی اینترنت و گسترش ارت باطات الکترونیک بین افراد و سازمان های مختلف از طریق دنیای مجازی، بستری مناسب برای برقراری مراودات تجاری و اقتصادی فراهم آورده است. لذا امروزه در کنار مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری، مفهوم دیگری با عنوان مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری شکل گرفته است. هرچند تاکنون تحقیقات بسیاری در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری انجام شده است که این تحقیقات از انواع گوناگونی از چارچوبهای تئوریک استفاده نمود ه اند، امادر حوزه مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری به ویژه در حوزه بانکداری خصوصی تحقیقی انجام نگرفته است. و در نتیجه عوام ل تأثیرگذار بر موفقیت در پیاده سازی مدیریت روابط مشتریان مورد شناسایی قرار نگرفته است. دراین تحقیق 8 عامل مؤثر در اجرای موفق مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتری مورد بررسی، سنجش و اولویت بندی قرار گرفت که عبارتند از: فرهنگ، مدیران ارشد، کارمندان، فناوری، یکپا رچه سازی سیستم، سازوکارسازمانی، مشتری مداری و محرک ها و مشوق های کارمندان. برای بررسی و اعتبارسنجی عوامل مؤثر ابتدا پرسشنامه ای ماتریسی در اختیار خبرگان قرار گرفت. اعتبار فرضیات تحقیق نیز از طریق رگرسیون مورد آزمون قرار گرفت. سپس پرسشنامه ای با مقیاس لیکرت 10 امتیازی از 1 به عنوان بسیار ضعیف تا 10 به عنوان بسیار عالی برای اندازه گیری در نظر گرفته شد، و برای نظر سنجی و اولویت بندی عوامل و مؤلفه های مؤثر هر کدام در اختیار کارمندان و نیز مشتریان قرار گرفت. جامعه آماری، کارمندان شعب مختلف بانک پاسارگاد شهر اصفه ان بودند، که حدود 92 نفر انتخاب شدند و همچنین مشتریان شعب مختلف نیزکه حدود 4000 نفر بودند و نمونه 200 نفر انتخاب شد ند. ضمناً ضریب آلفای کرونباخ پرسشنامه های کارمندان و مشتریان نیز از نمونه اولیه به دست آمده و نشان از پایایی مناسب بود. برای وزن دهی و اولویت بندی عوامل و مؤلفه های هر کدام از نرم افزار Expert Choice استفاده شده است. نتایج آشکار کرد که در بین 8 عامل مؤثر از دید کارمندان بانک پاسارگاد: عامل محرک ها و مشوق ها در بالاترین اولویت و عامل سازوکار سازمانی در کمترین اولویت قرار دارد و به آن کمتر توجه می شود. از دید مشتریان عامل محرک ها و مشوق های کارمندان در بالاترین اولویت و عامل فرهنگ سازمانی در کمترین اولویت قرار دارد و بانک مذکور به عامل مشتری مداری نیز توجه چندانی نشان نمی دهد.

مقایسه عملکرد بانک اسلامی و بانک عادی (مقاله لاتین بانکداری با ترجمه)

عنوان انگلیسی مقاله: A comparison of performance of Islamic and conventionalbanks 2004–2009
عنوان فارسی مقاله: مقایسه عملکرد بانک های اسلامی و بانک های عادی در بازه زمانی 2004 الی 2009
دسته: مدیریت، حسابداری و اقتصاد
فرمت فایل ترجمه شده: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش
تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 29
_______________________________________
چکیده
ما کارایی بانک های اسلامی و عادی را در طول سال 2004 الی 2009 مورد بررسی قرار می دهیم. استفاده از MFA غیرپارامتری، تجزیه کارایی عمده (هنگامی که کارایی بانک ها نسبت به یک مرز متداول اندازه گیری می شوند) به دو جزء را ممکن می سازد: کارایی خالص (کارایی بانک ها نسبت به مرز نوع بانک خودشان) و کارایی نوع (کارایی ای که به طرز کار مربوط می شود). این نگرش برای مستندات بانکداری اسلامی، موضوع جدیدی به شمار می رود. تجزیه و تحلیل در دو مرحله اجرا می گردد. مرحله اول از DEA و MFA جهت مقایسه بانک ها بر اساس کارایی عمده و مولفه هایش (کارایی خالص و نوع) استفاده می کند. ما دریافتیم که برحسب کارایی عمده، بانک های اسلامی معمولا برابر با بانک های عادی، بر حسب کارایی خالص به طور قابل توجهی بیشتر و بر حسب کارایی نوع به طور قابل توجهی کمتر هستند. مرحله دوم تجزیه و تحلیل می نماید که کدام محاسبه به وسیله محیط بانکی و خصوصیات تراز بانک، این نتایج را تأیید می کند. کارایی نوع پایین بانک های اسلامی ممکن است به فقدان طبقه بندی فرآورده نسبت داده شود در حالی که کارایی خالص بالا توانایی بالای مدیریتی را در بانک های اسلامی منعکس می کند. این اکتشافات و یافته ها به تعدیل کنندگان و سیاست سازان مربوط می شود. به خصوص بانک های اسلامی باید مزایای حرکت به سوی یک سیستم بانکداری استاندارد را کشف کنند، در حالی که فعالیت مدیران بانک عادی در سطح پایین تری از حد انتظار می توانست در مفاد رسوم پاداش مداوم بررسی شود.

مقدمه

بحران مالی اخیر منجر به مشکلاتی در بانک های عادی سراسر جهان گردید. در مقابل بانک های اسلامی به طور وسیعی از این بحران مصون بودند. مشخص شد که محیط عملیاتی کنترل شده آنها توسط قوانین شرع، سرمایه گذاری در آن نوع از فرآورده های مالی را که بر روی بانک های عادی تاثیر گذاشتند و این بحران را تهییج نمودند، ممنوع کرده است.در نتیجه ارزش های سنّتی سرمایه گذاری اسلامی، از جاذبه رو به افزایشی برای سرمایه گذاران غربی برخوردار است که آنها را به وسیله اعمال بانکداری بانک های عادی در ایجاد بحران مالی جهانی از خواب غفلت بیدار کرد. بنابراین بانک های اسلامی تنها محدود به مسلمانان آن منطقه نیستند؛ بیش از 300 موسسه مالی اسلامی در سرتاسر 70 کشور پراکنده شده اند. بعلاوه در حال حاضر 5 بانک اسلامی در بریتانیا و 19 موسسه مالی اسلامی در ایالات متحده آمریکا وجود دارد. 

دانلود مقاله بانکداری: طراحی سیستم ارائه نوبت جهت امور بانکی

فرمت فایل: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

چکیده

دراین پروژه یک کلید برای مشتری قرار داردکه با هربار فشار دادن توسط مشتری ها شمارهی نمایشگر مشتری یک عدد افزایش می یابد ونوبت می دهد و هنگامی که به عدد نه رسید مجددا از شماره یک نوبت می دهد. همچنین سه کلید برای سه اپراتور های باجه های بانک که با هربار فشار دادن یکی از اپراتور های بانک شماره بعدی را در نمایشگر اپراتور مربوطه نمایش می دهد و به ترتیب نوبت مشتری ها را به سوی اپراتور مربوطه فرا می خواند. 

گزارش کاربینی بانک ملی به همراه پاورپوینت

فرمت فایل: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش + 12 اسلاید

بانک ملی در سال 1307ه. ش در تهران افتتاح شد. اکنون 83 سال است که از تاسیس پر افتخار بانک ملی ایران می گذردبانک ملی ایران اکنون با بیش از 3300 شعبه فعال داخلی و 18 شعبه خارجی و بالغ بر 53٬000 پرسنل و بیش از 80 سال سابقه یکی از بانک های مطرح در ایران می باشدکه باعث شده این بانک یکی از قوی ترین موسات مالی چه در ایران حتی در دنیا باشد. در مورد فرایندهایی که در سازمان مزبور انجام می شود به طور کلی باید گفت: بانک موسسه ایست مالی که در زمینه دریافت و پرداخت وجوه و صدور انواع چکهای تضمینی و بین بانکی و اعطای تسهیلات به مشتریان فعالیت می کند. شعبات دارای درجه هستند که این درجه بر حسب حجم فعالیت شعبه، میزان سپرده ها,مانده شعبه، درصد رشد و کادر شعبه مشخص می شود. 

مقاله راهکار امنیتی سیستم بانکداری الکترونیک مبتنی بر استاندارد ISO 27001

فرمت فایل: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

چکیده
با ظهور تکنولوژی های نوین، رقابتی دانش محور در عرصه بانکداری الکترونیک به وجود آمده است که این امر منجر به افزایش توان رقابتی بین بانک ها جهت جلب مشتریان و سود بیشتر بانکی شده است ولی با این وجود سیستم بانکداری الکترونیک در فضای سایبر با موانع و تهدید های گوناگونی مواجه می باشد. از مهم ترین چالش های فرا روی بانکداران، عدم قطعیت کامل در تضمین امنیت تراکنش های مالی، وجود رفتار های غیر متعارف و مشکوک از سوی کاربران و سوء استفاده های مالی هکرهای الکترونیکی است. هدف از ارائه این گزارش تشخیص و شناسائی راه های نفوذ و تهدیدات امنیتی در تکنولوژی های بانکداری الکترونیک و همچنین ارائه تمهیدات امنیتی و در نهایت معرفی و بررسی یک چارچوب امنیتی با توجه به استاندارد ISO 27001 می باشد.

واژه های کلیدی: بانکداری الکترونیک، امنیت، تهدیدات امنیتی، استاندارد ISO 27001 

مقاله علوم اجتماعی: رفتار جامعه مسلمان در هدایت بانک اسلامی

عنوان انگلیسی مقاله: Moslem Community Behavior in The Conduct of Islamic Bank: The Moderation Role of Knowledge and Pricing

عنوان فارسی مقاله: رفتار جامعه مسلمان در هدایت بانک اسلامی: نقش تعدیل کننده دانش و قیمت گذاری

دسته: علوم اجتماعی

فرمت فایل ترجمه شده: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 11

جهت دانلود رایگان نسخه انگلیسی این مقاله اینجا کلیک نمایید
_______________________________________
چکیده
هدف این مطالعه در تعیین عواملی است  که رفتار جامعه مسلمان را در کاربرد خدمات بانکداری اسلامی در Surakarta تحت تاثیر قرار میدهند. جمع آوری داده ها از طریق توزیع پرسشنامه انجام می شود. در مجموع، 220 پرسشنامه توزیع شد و 198 پرسشنامه برگردادنده شد (نسبت بازگشت 90٪). تجزیه و تحلیل ها با استفاده از روش سلسله مراتب رگرسیون انجام شد. نتایج استنباطی تجزیه و تحلیل نشان داد که نگرش اثر قابل توجهی دارد. نفوذ اجتماعی در مراحل اولیه بررسی بسیار مهم است، اما در مرحله بعد همانند  قیمت گذاری و دانش از بین می رود. هر دو متغیرها به عنوان اعتدال در نظر گرفته می شوند که نمی توانند رابطه بین نگرش ها و تأثیرات اجتماعی را با هدف کاربرد  بانک های اسلامی بیان کنند. متغیر دانش یک متغیر قابل توجهی در تحت تاثیر قرار دادن استفاده از بانک های اسلامی، به  منظور جایگزین نفوذ اجتماعی به عنوان متغیر مستقل می باشد.

کلیدواژه: نگرش ها، دانش، اهداف، جامعه اسلامی، بانک های اسلامی

مقدمه

در سال های اخیر، بانکداری اسلامی اندونزی نام «سریعترین صنعت در حال رشد» را به خود اختصاص داده است. مجموع دارایی های بانک های اسلامی قادر بوده که رشد متوسط 36. 2٪ درصدی را بطور سالانه  در 5 سال گذشته دارا باشد که، رشدی بالاتر از صنعت مالی اسلامی جهانی است که  در محدوده 15-20٪ است. متاسفانه، بخشی از بانکداری اسلامی به کل دارایی بالغ بر  Rp.104 تریلیون را که تنها 3. 39 درصد از کل دارایی های بانکی ملی است  به دست آورد. این بدان معنا است که مشارکت عمومی در توسعه بانکداری اسلامی هنوز هم بسیار اندک است. این بسیار نگران کننده است، با توجه به این که نزدیک به 90٪ از جمعیت اندونزی متشکل از 237.6 میلیون نفرند که  در حال حاضر مسلمان هستند. 

پروپوزال ارزیابی عوامل موثر بر پذیرش بانکداری الکترونیکی در بین مشتریان

فرمت فایل: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

بیان مساله

پیشرفتهای تکنولوژی به صورت بنیادی جهان را دگرگون ساخته است، و روش و طریقه ای را که افراد در امور تجاری و شخصی رفتار می کنند تغییر داده است (Bandura, 2002). به صورت خاص، در طول دو دهه گذشته صنعت بانکداری منابع قابل توجهی را در استفاده از تکنولوژی های اطلاعاتی سرمایه گذاری نموده است. در پاسخ به خصوصی سازی، رشد شبکه های جهانی و افزایش سطح درآمدها صنعت بانکداری تکنولوژی های جدید را بر پایه ارائه خدمات به کار گرفته است که بانکداری الکترونیکی نامیده می شد و هدف از آن دستیابی و حفظ مزیت های استراتژیک می باشد (Joseph& Stone, 2003). تکنولوژی بانکداری الکترونیکی به فعالیت های مالی اشاره دارد که با استفاده از تکنولوژی الکترونیکی انجام می شود. این طیف از ماشین های تحویل دار خودکار (ATM) تا دیگر خدمات مانند پس انداز های مستقیم، پرداخت صورت حساب الکترونیکی، انتقال سرمایه الکترونیکی، تلفن بانک و بانکداری آنلاین را شامل می شود. این تکنولوژی های الکترونیکی مالی در مراحل مختلف توسعه قرار دارند. برای مثال ماشین های تحویل دار خودکار نزدیک به 30 سال است که مورد استفاده قرار می گیرند و به طور گسترده مورد قبول مشتریان قرار گرفته است.

از طرف دیگر تلفن بانک، پرداخت صورت حساب الکترونیکی و بانکداری آنلاین از جمله های فعالیت های اخیر اضافه شده به خدمات بانک ها می باشد که نیازمند کامپیوتر و اینترنت می باشد و به اندازه ماشین های تحویل خودکار در میان مشتریان دارای مقبولیت نمی باشد (Kolodinsky & Hogarth, & Hilgert, 2004). از دید مشتریان بانکداریالکترونیکی مزایای بسیاری برای افراد فراهم می آورد، مانند دسترسی سریع حساب و موجودی خود، توانایی انتقال های بانکی خود از راه دور و سرمایه گذاری و تکمیل کاربردهای الکترونیکی. با بانکداریالکترونیکی زمان و مکان مفهوم خود را از دست می دهند و این خدمات در هر زمان و صرف نظر از مکانی که افراد در آن قرار دارند قابل دسترسی می باشد. 

بررسی رابطه فرسودگی شغلی متصدیان امور بانک ملی

فرمت فایل: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

فهرست مطالب

طرح تحقیق
مقدمه
بیان مساله
اهمیت مساله
هدف کلی
اهداف جزئی
شناخت رابطه فرسودگی شغلی کارکنان با مهارتهای حل
فرضیات
فرضیه اصلی
فرضیه اول
فرضیه دوم
فرضیه سوم
فرضیه چهارم
فرضیه پنجم

فرضیه ششم 

نمونه سوالات آزمون استخدامی بانک کشاورزی

فرمت فایل: PDF (قابل ویرایش با نرم افزار مخصوص)

نمونه سوالات استخدامی بانک کشاورزی در سالهای پیش شامل
- 43 سوال تخصصی مشترک رشته حسابداری، علوم بانکی، امور اقتصادی، امور مالی و مالیاتی + پاسخنامه
این آزمون برای مقاطع کاردانی و کارشناسی برگزار شد.
اگر شما قصد دارید در آزمون استخدام بانک کشاورزی و سایر بانک ها قبول شوید و به دنبال منابع مطالعه می گردید، بهترین منبع نمونه سوالات سالهای قبل همین بانک ها است. 

پاورپوینت بانکها و نقش آن در بازار پول و سرمایه

فرمت فایل: پاورپوینت (PPT یا PPTX) قابل ویرایش با نرم افزار Microsoft PowerPoint

فهرست اسلایدها
تعریف بانک
پیدایش بانک
دلایل لزوم پرداخت بهره
اهمیت سپرده گذاری نزد بانکها از دیدگاه بانک
انواع بانکها
اهمیت سپرده گذاری نزد بانکها از دیدگاه بانک
بانک تجاری

بررسی زمینه فعالیت و فرایند کاری بانکها 

دانلود نمونه سوالات استخدامی بانک دی

فرمت فایل: PDF

بانک دی در راستای تأمین سرمایه انسانی ارزش آفرین، از میان جوانانِ ارزشمند و پر افتخار میهن اسلامی، مبتنی بر مدل شایستگی و پس از کسب موفقیت در مراحل مختلف (آزمون کتبی، مصاحبه، گزینش و معاینات پزشکی) به صورت قراردادی (مشمول قانون کار) دعوت به همکاری مینماید.

محتوای موجود در این بسته به شرح زیر می باشد:

87 سوال فناوری اطلاعات و کامپیوتر + پاسخنامه

250 سوال معارف اسلامی + پاسخنامه

340 سوال هوش و استعداد تحصیلی + پاسخنامه

کتاب جامع دانش علوم بانکی شامل 253 صفحه 

دانلود نمونه سوالات بانک قوامین

فرمت فایل: PDF (قابل ویرایش با نرم افزار مخصوص)

موارد آزمون اعلام شده در سایت این بانک
1- اطلاعات بانکی
2- معارف و احکام اسلامی
3- رایانه
4- ریاضی، هوش و استعداد تحصیلی

5- زبان ادبیات فارسی 

پروژه انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیکی ایران

فرمت فایل: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

پیشگفتار

بکارگیری فناوری اطلاعات و ارتباطات در عرصه های مختلف اقتصادی، بازرگانی تاثیرات شگرف این پدیده را بیش از پیش نمایان ساخته است. مزایای فراوان اقتصادی کاربرد فناوری اطلاعات و ارتباطات در اقتصاد و بازرگانی شامل صرفه جویی هزینه مبادلاتی، افزایش بهره وری بنگاه و صنعت، تغییر فرایندهای مدیریت و تولید بنگاه های اقتصادی، کاهش هزینه جستجو، دسترسی بیشتر و آسانتر و ارزانتر به اطلاعات، کاهش محدودیت های ورود به بازار، شمار بیشتر عرضه کنندگان، افزایش رقابت، کاهش سود انحصاری، کاهش هزینه تمام شده و قیمت کالا و تسهیل تجاری موجب توجه روزافزون به این پدیده نوین شده است. سازمان های بین المللی به رهبری سازمان ملل و سازمان های وابسته به آن همانند UNCTAD و UN/CEFACT طی چند سال گذشته، با ارایه استانداردها و راهبردهای پیشنهادی به کشورهای عضو، اقدامات عملی برای توسعه تجارت الکترونیکی و زیرمجموعه های آن یعنی بانکداری الکترونیکی، حمل و نقل الکترونیکی بیمه الکترونیکی و ... در جهان به عمل آورده اند. دولت ها نیز اقدامات گسترده ای برای توسعه تجارت الکترونیکی انجام داده اند. برخی دولت ها در کشورهای پیشرفته با بسترسازی حقوقی، قانونی، اقتصادی، فنی، مخابراتی و ارتباطی و با سیاستگذاری و هدایت کلان به توسعه تجارت و بانکداری الکترونیکی همت گمارده اند. در این کشورها بخش خصوصی پویا و کارآمد محوریت را به عهده گرفته و از آخرین تحولات فنی در فعالیت های خود استفاده می کند.

      از سوی دیگر در برخی کشورهای در حال توسعه پیشرو همانند کشورهای آسیای جنوب شرقی، دولت ها علاوه بر سیاستگزاری و هدایت کلان، حمایت گسترده ای از توسعه تجارت و بانکداری الکترونیکی به عمل آورده اند. پیوند با اقتصاد جهانی، اصلاحات اقتصادی مناسب، توسعه منابع انسانی، بسترسازی اقتصادی، حقوقی، فنی، مخابراتی و ارتباطی و بخش خصوصی نسبتاً کارآمد شرایط مناسبی را برای توسعه تجارت و بانکداری الکترونیکی در این کشورها بوجود آورده است.

مرور اولویت دهی فاکتورهای محیطی خارجی سازمان (عملکرد رقابتی)

عنوان انگلیسی مقاله: Review and prioritization of the organizations external environment factors on competitive performance in the banking industry with foresight approach: Case Study of Sepah Bank, 1391

عنوان فارسی مقاله: مرور اولویت دهی فاکتورهای محیطی خارجی سازمان بر روی عملکرد رقابتی در صنعت بانکداری با رویکرد پیش بینی: بررسی موردی بانک سپه 1391

طبقه بندی: مدیریت

فرمت فایل ترجمه شده: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 17

_______________________________________

چکیده

پویایی بالای محیط کسب و کار در صنعت بانکداری منجر به این مسئله شده است که چگونه می توان به حفظ و توسعه موقعیت رقابتی برتر پرداخت که به عنوان چالش مهمی برای مدیران، به ویژه برای بانک های دولتی، و پیش بینی به عنوان مهمترین ابزارها برای این چالش ها بوده، که به مدیران در سازمان های امروزی کمک کرده است. با وجود ضرورت این مسئله، در این مورد، تا به حال مطالعه خاصی انجام نشده است. این مطالعه که به عنوان پژوهش زمینه یاب کاربردی در ارتباط با روش های پژوهشی می باشد دارای مجریان، مربیان و فعالانی در صنعت بانکداری به عنوان جمعیت آماری می باشد. این بررسی تلاش کرده است تا به تطبیق فاکتورهای شامل در مزایای رقابتی بر مبنای مصاحبه هایی با 15 کارشناس در بانک سپه با بررسی فضای صنعتی پرداخته و سپس 188 کارشناس بانک سپه شناسایی شده، و از طریق مذاکرات پیوسته کلامی و غیرکلامی، 134 نفر از آن ها تمایل به مشارکت پیدا کرده اند. این مسئله باید عنوان شود که نمونه بررسی بر مبنای روش سنتی بوده که کارشناسان بر مبنای معرفی کارشناسان دیگر انتخاب شدند. با استفاده از نرم افزار تاپسیس و SPSS برای تست رتبه بندی، فاکتورهای محیطی صنعت بانکداری که عملکرد رقابتی بانک را تحت تاثیر قرار می دهد، شناسایی و الویت دهی شده است.

مقدمه

در طی چهار دهه گذشته، تحولات محیطی و فناوری با سرعت روزافزونی به عنوان بخش جدایی ناپذیر و مهم نظام بانکی تبدیل شده است. اگرچه توجه به تحولات در نظام بانکی از 40 سال گذشته در برنامه بوده است، با تحولات ایجاد شده در دو دهه گذشته، رشد روزافزونی در بررسی این تحولات را می توان مشاهده کرد. بر طبق به گفته مقامات نظام بانکی، صنعت بانکداری به عنوان محرک پویایی در اقتصاد می باشد. به شکل دیگر، فاکتورهای ذکر شده در ادامه، بانک ها را با چالش های مختلفی، در زمان حال و آینده روبرو می کند.

• بالا رفتن وسعت و پیچیدگی فعالیت ها
• افزایش رقابت
• تحولات سریع در محیط اقتصادی
• تحولات گسترده در فناوری و سیستم ها
• تحولات در قوانین دولتی و عوامل فرهنگی مرتبط به عملکرد این صنعت

پروژه داده کاوی در بانکداری الکترونیکی (پایان نامه فناوری اطلاعات)

پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی

عنوان کامل: داده کاوی در بانکداری الکترونیکی

طبقه بندی: کامپیوتر

فرمت فایل: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

تعداد صفحات: 95

فهرست مطالب: جهت مشاهده فهرست مطالب این پایان نامه اینجا کلیک نمایید

________________________________________________________

مقدمه

بسیاری از شرکت‌ها و موسسات دارای حجم انبوهی از اطلاعات هستند. با گسترش سیستمهای پایگاهی و حجم بالای داده ها ی ذخیره شده در این سیستم ها، به ابزاری نیاز است تا بتوان این داده ها را پردازش کرد و اطلاعات حاصل از آن را در اختیار کاربران قرار داد. معمولا کاربران پس از طرح فرضیه ای بر اساس گزارشات مشاهده شده به اثبات یا رد آن می پردازند، در حالی که امروزه به روشهایی نیازداریم که به اصطلاح به کشف دانش بپردازند یعنی روشهائی که با کمترین دخالت کاربر و به صورت خودکار الگوها و رابطه های منطقی را بیان نمایند. یکی از روشهای بسیار مهمی که با آن می توان الگوهای مفیدی را در میان داده ها تشخیص داد، داده کاوی است، این روش که با حداقل دخالت کاربران همراه است اطلاعاتی را در اختیار آنها وتحلیل گران قرار میدهد تا براساس آنها تصمیمات مهم و حیاتی در سازمانشان اتخاذ نمایند. باید توجه داشت که اصطلاح داده کاوی زمانی به کار برده می شود که با حجم بزرگی از داده ها، در حد مگا یا ترابایت، مواجه باشیم. در تمامی منابع داده کاوی بر این مطلب تاکید شده است. هر چه حجم داده ها بیشتر و روابط میان آنها پیچیده تر باشد دسترسی به اطلاعات نهفته در میان داده ها مشکل تر می شود و نقش داده کاوی به عنوان یکی از روشهای کشف دانش، آشکارتر می گردد.

تعریف مسأله و بیان سوال های اصلی تحقیق
یکی از مباحث مهم در بانکداری الکترونیکی بحث مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. به عبارتی کامل تر مدیریت ارتباط با مشتری یک روش، یک نظام و از همه مهم تر یک راهبرد در کسب و کار است که هدف آن طبقه بندی مشتریان و مدیریت آن ها به منظور بهینه سازی ارزش مشتری در دراز مدت، و بهرگیری سازمان از آن است. مدیریت ارتباط با مشتری، در واقع در فرایند های پیدا کردن مشتری، نزدیک شدن به آن، مدیریت و ایجاد رضایت در مشتریان و نگهداری آن ها است]1[. ادلیستن این فرایند را تحت عنوان چرخه حیات مشتری این گونه بیان می کند: بدست آوردن مشتری، افزایش ارزش مشتریان و نگهداری مشتریان خوب.

برای هر مشتری، سازمان باید قادر باشد به سوالاتی نظیر زیر پاسخگو باشد؟

1- آیا مشتری سود ده است؟

2- چرا مشتری این کسب و کار را با سازمان انجام می دهد؟

3- مشتری چه چیزی را دوباره سازمان دوست دارد؟

4- آیا مشتری این کسب و کار را با رقبای سازمان هم انجام می دهد؟

گزارش کارآموزی بانک ملت شعبه شیروان

طبقه بندی: کارآموزی و بانکداری

فهرست

فصل اول آشنایی با تشکیلات بانک ملت شعبه مرکزی شیروان

مقدمه

موقعیت جغرافیایی شعبه مرکزی

چارت سازمانی و تعداد کارکنان شعب

مختصری از شرح وظایف کارکنان شعبه

رئیس شعبه

معاون شعبه

رئیس دایره صندوق

تحویلداران

دایره حوالجات

ممیز حساب

تحصیلدار

خدمتگزار شعبه

دایره اعتبارات

معرفی انواع محصولات خدمات بانک ملت

1-حساب جاری الکترونیک (جام)

2-حسابهای سپرده قرض الحسنه و مدت دار الکترونیک بانک ملت

3 -خدمات اینترنتی 24 ساعته

4-همراه بانک ملت

5-پیامک 20033 و تلفن بانک جام 813200

6-ملت کارت متمرکز

7-پایانه پرداخت الکترونیکی فروشگاهی

نمونه سوالات آزمون استخدامی بانک صادرات

مربوط به سال 1387

مواد امتحانی موجود در این بسته

دفترچه سوالات عمومی

20 سوال معارف اسلامی (همراه با پاسخنامه)

20 سوال زبان و ادبیات فارسی (همراه با پاسخنامه)

20 سوال ریاضی عمومی و هوش (همراه با پاسخنامه)

20 سوال زبان انگلیسی (همراه با پاسخنامه)

دفترچه سوالات اختصاصی

دفترچه سوالات اختصاصی رشته آمار (20 سوال همراه با پاسخنامه)

دفترچه سوالات اختصاصی رشته کامپیوتر گرایش سخت افزار و نرم افزار (20 سوال همراه با پاسخنامه)

دفترچه سوالات اختصاصی رشته علوم اقتصادی (20 سوال همراه با پاسخنامه)

دفترچه سوالات اختصاصی رشته حسابداری (20 سوال همراه با پاسخنامه)

دفترچه سوالات اختصاصی رشته حقوق (20 سوال همراه با پاسخنامه)

دفترچه سوالات اختصاصی رشته مهندسی صنایع گرایش برنامه ریزی و تحلیل سیستم ها (20 سوال همراه با پاسخنامه)

دفترچه سوالات اختصاصی رشته های مدیریت (20 سوال همراه با پاسخنامه)

دفترچه سوالات اختصاصی سایر رشته ها-بانکداری (20 سوال همراه با پاسخنامه)

+ تمامی موارد ذکر شده، به صورت یکجا در این بسته موجود می باشند.

بررسی مشکلات پیاده سازی بودجه بندی عملیاتی در بانکهای سپه

چکیده

با توجه به نقش بودجه در سازمانها و ادارات، دولتها در صدد اصلاح نظام بودجه ریزی برآمدند و در نهایت از بودجه ریزی عملیاتی استفاده نموده ولی در عمل برای پیاده سازی این سیستم بودجه بندی با موانع و مشکلاتی رو به رو گردیده اند. این تحقیق سعی می نماید در مرحله اول موانع و مشکلات موجود و تأثیر گذار بر بودجه بندی عملیاتی در بانکهای سپه استان یزد را شناسایی نموده و در مرحله بعد این موانع و مشکلات را اولویت بندی و در نهایت پیشنهاداتی را در جهت کاهش موانع پیاده سازی بودجه بندی عملیاتی ارائه نماید. داده های این پژوهش با استفاده از پرسشنامه های که بین کارمندان بانک توزیع شده، جمع آوری گردیده است. پس از آن با تجزیه و تحلیل اطلاعات از طریق آزمون فریدمن و کروسکال والیس فرضیات تحقیق آزمون شده است. نتایج این پژوهش نشان می دهد که عوامل مدیریتی بر مشکلات پیاده سازی بودجه بندی عملیاتی تأثیر معنادار دارد. به عبارت دیگر برای اجرای موفق بودجه بندی عملیاتی باید به عوامل مدیریتی که شامل عامل انسانی، عامل فنی و فرایندی و عامل محیطی است توجه نمود.

نقش بازاریابی برای ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی

مقدمه

در جهان امروز که اقتصاد حرف اول را می زند و در جریان پر تلاطم اطلاعات که هر لحظه انبوهی از اطلاعات جدید به آن افزوده می شود و هر کشوری به فراخور حال خود از این اطلاعات بهره می گیرد و قدمی در مسیر پیشرفت برمی دارد. جا دارد که ما ایرانیان نیز برای سربلندی و اعتلای میهن خود از هیچ کوششی فروگذار نکنیم. با نگاهی اجمالی بر کشورهای پیشرفته و مشاهده توسعه همه جانبه آنها، انسان به شگفتی فرو می رود. چگونه این کشورها توانسته اند به این مراتب از پیشرفت مترقی دست یابند؟ شاید یکی از مهمترین دلایل این امر، اهمیت و ارزشی است که این کشورها برای امر تحقیق و پژوهش قایل هستند. بودجه های عظیمی که در این کشورها برای تحقیق صرف می گردد، خود مؤید این مسئله می باشد.

      متأسفانه در کشور ما، بخش کوچکی از بودجه صرف امر پژوهش می گردد که شاید همین مقدار نیز در مسیر درست به جریان نیفتد. دسترسی به آمار و ارقام صحیح بسیار مشکل است و این بخش به صورت انحصاری در اختیار دولت می باشد و در کل می توان گفت، هنوز تحقیق و پژوهش در ایران به معنی واقعی جایگاه خود را نیافته است. امروزه هر یک از بانکها سعی و تلاش می کنند که سهم بیشتری در بازار بدست آورند و رهبری بازار را در کنترل خود در آورند. یکی از عواملی که به بانکها در این امر کمک می کند، مفهوم مشتری گرایی و بانک است. در این راستا بسیاری بانکها تنها به الفاظی اکتفا کرده و کمتر به صورت واقعی و عملی به آن پرداخته اند. کلید و رمز موفقیت اجرای عملی مفهوم مشتری گرایی در استراتژی بانک نهفته است. این استراتژی باید مبتنی بر حل مسئله و مشکل مشتری از طریق نیازهای آشکار و پنهان او در حال و آینده باشد. بانک باید نیازهای آینده مشتریان را پیش بینی کرده و سعی کند آنها را تأمین کند. تأمین نیازهای موجود مشتریان به تنهایی کافی نیست، چرا که بانکهایی در ارائه خدمات موفق هستند که بتوانند به نیازهای آینده مشتریان پی ببرند و به بازاریابی توجه بیشتری کنند. به عقیده پیتر دراکر، دو شرط برای موفقیت هر مؤسسه ای، بازاریابی و نوآوری است. در این پژوهش سعی بر آن است تا با تبیین مهمترین استراتژی های مبتنی بر مشتری گرایی که اجرای آنها موفقیت بانک را تضمین می کند به تحقق این امر کمک می کند.

این تحقیق کوششی بسیار اندک است در راه کمک به بانکها و سرانجام در راه اعتلای میهن عزیزمان. اگرچه در راه این پژوهش مشکلات عدیده ای از نظر زمانی، کمبود منابع و آمار و حتی مالی سرراهمان بود، ولی در حد توان و بضاعت از هیچ کوششی واگذار نکردیم. در انتها برخود لازم می دانیم مراتب تشکر و قدردانی خویش را از تمام کسانی که در این راه ما را یاری کرده اند به خصوص خانم فریده فخری زاده، استاد امین دلیری به خاطر راهنمایی ها و کادر کتابخانه پژوهشکده پولی و بانکی ابراز داریم.

فصل اول کلیات
11 تعریف موضوع تحقیق
21 اهمیت موضوع تحقیق
31 فرضیه ها
41 روش تحقیق
51 حدود و موانع تحقیق، اشکالات و محدودیتها
61 تعریف اصطلاحات و واژه های خاص در تمام مسأله
71 خلاصه ای از اهم گزارش
فصل دوم بازاریابی بانکی در ایران و ویژگیهای خدمات بانکی
12 بررسی زمینه بازاریابی در نظام بانکداری ایران
بیان مسأله
22 مشکل اصلی: «محصول»
32 مشکلات مدیریتی و بازاریابی
42 ویژگیهای خدمات بانکی
142 ناملموس بودن
242 ارتباط خریدار و فروشنده و تولید و مصرف همزمان
342 عدم امکان ذخیره سازی و انبارکردن خدمات
442 بی اثباتی کیفیت خدمات
542 مسئولیت امانتداری

642 جریان دو طرفه اطلاعات

دانلود گزارش کارآموزی بانک صادرات

فهرست

مقدمه ............................................................................. 1

بخش اول – کلیات

تاریخچه بانک صادارت ...................................................................2

بانک صادرات، بعد از پیروزی انقلاب .......................................................... 3

گوشه ای از خدمات بانک صادرات ........................................................... 4

افتخارات بانک صادرات ................................................................... 5

طرح سپهر ........................................................................... 6

بخش دوم – عملیات بانکی

منابع ............................................................................... 10

مصارف ............................................................................ 10

خدمات ............................................................................ 10

اعتبار .............................................................................. 11

سپرده ............................................................................. 13

خدمات بانکی ........................................................................ 14

عملیات اعتباری ....................................................................... 15

عملیات مالی ........................................................................ 16

نظام بانکی بدون ربا .................................................................... 16

سپرده قرض الحسنه ...................................................................17

سپرده های مدت دار ...................................................................17

انواع تسهیلات مالی ................................................................... 18

بخش سوم – حسابداری

اسناد محاسباتی ...................................................................... 22

دفتر روزنامه .......................................................................... 22

دفتر معین ........................................................................... 23

دفتر کل ............................................................................ 25

فصول اصلی .......................................................................... 25

قرض الحسنه اعطائی ................................................................... 26

مضاربه ............................................................................. 27

مشارکت مدنی ....................................................................... 28

فروش اقساطی ...................................................................... 31

اجاره به شرط تملیک ................................................................... 33

معاملات سلف ....................................................................... 35

خرید دین ............................................................................ 37

مطالبات سرسید گذشته ................................................................ 39

مطالبات معوق ....................................................................... 42

بستانکاران متفرقه ..................................................................... 30

سپرده سرمایه گذاری کوتاه مدت .......................................................... 45

سپرده سرمایه گذاری بلند مدت ........................................................... 46

پیش پرداخت مشتریان .................................................................. 46

مضارعه ............................................................................ 49

مساقات ............................................................................ 49

حسابهای انتظامی .................................................................... 50

بخش چهارم – مکاتبات و بایگانی

مکاتبات ............................................................................ 53

بایگانی ............................................................................ 54

گزارش کارآموزی در بانک رفاه (1)

تاریخچه بانکداری در ایران

بانک شاهی ایران

صرافان ایرانی در مقام مقابله و رقابت با عملیات بانک جدید شرق برخاستند که اولین بانک بود و مرکزش در لندن و حوزه عملیاتی آن مناطق جنوبی آسیا بود این بانک در سال 1266 شمسی (1888 میلادی) در محل بانک تجاری (بازرگانی سابق) شروع به فعالیت کرد و برای جلب رضایت مشتریان و شروع فعالیت به حسابهای جاری 5/2 درصد به حساب سپرده های ثابت به مدت 6 ماه 4 درصد و یکسال 6 درصد منفعت می داد. بانک با این اقدام خود 12 درصد از نرخ بهره را کاهش داد و برای اولین بار اقدام به انتشار نوعی پول کاغذی به صورت حواله خزانه برای مبلغ 5قران به بالا و قابل پرداخت در وجه حامل نمود و در سال 1269 در مقابل دریافت 20000 لیره انگلیسی کلیه شعب و اثاثه بانک را به بانک شاهی واگذار نمود. ولی قبل از آنکه نتیجه قطعی و نهایی این رقابت حاصل شود حریف زورمند جای بانک شرق را گرفت و این حریف بانک شاهی ایران بود که مبتکر آن پاول جولیوس دوریتر در مقابل پرداخت 40000 لیره امتیاز عظیمی برای مدت 70 سال برای کشیدن راه آهن، حق انحصاری کلیه معادن جز (طلا، نقره، سنگ های قیمتی)، تأسیس بانک و غیره را بدست آورد. 25 ژوئیه 1872 برابر 10 مرداد 1215 شمسی این امتیاز بعدها لغو شد و امتیاز دیگری که اساس آن تأسیس بانک شاهی ایران بود به مدت 60 سال تأسیس گردید. یکی از عملیات عمده این بانک حق انحصاری نشر اسکناس بود. این بانک بر طبق قرارداد تا بهمن سال 1327 شمسی فعالیت می کرد.

تاریخچه بانک رفاه کارگران

بانک رفاه در خرداد ماه سال 1339 به ثبت رسید و در سال 1339 با پنج شعبه شروع به کار کرد از جمله شعبه مرکزی، شعبه راه آهن، شعبه دخانیات، شعبه تبریز و شعبه قائم شهر. بعدها شعبه های دیگر نیز گسترش پیدا کردند و در حال حاضر تعداد آنها از مرز 1350 شعبه می گذرد. طرف حسابهای بانک رفاه در درجه اول سازمان تأمین اجتماعی می باشد که این سازمان سرمایه اولیه را در این بانک گذاشتند و قرار بستند که حقوق، وامهای بازنشستگان و کارکنان که بیمه تأمین اجتماعی می باشند از طرف این بانک پرداخت شود و سپس شرکتها و وزارت بهداشت و درمان و سازمان علوم پزشکی از سپرده گذاران اصلی و بعد نیز مشتریان عادی.

گزارش کارآموزی بانک رفاه (2)

فهرست مطالب

تاریخچه بانکداری در ایران
تاریخچه بانک رفاه کارگران
معرفی بانک رفاه کارگران
بانک استقراضی ایران
چارت سازمانی

موقعیت و آدرس بانک

تسهیلات ارضی و صادراتی بانک رفاه
تسهیلات قبل از صدور کالا
مبلغ تسهیلات
مدت بازپرداخت تسهیلات
نرخ تسهیلات
وثایق
نحوه اعطای تسهیلات
اعمال نظارت بانک
ارائه مدارک مربوط به صادرات انجام شده
بازپرداخت
تسهیلات بعد از صدور کالا
مبلغ تسهیلات
مدت بازپرداخت تسهیلات
نرخ تسهیلاتی پرداختی
وثایق قابل قبول برای اعطای تسهیلات
نحوه اعطای تسهیلات
اعمال نظارت بانک
بازپرداخت
تسهیلات ارزی
نوع تسهیلات
سقف فردی تسهیلات
کارمزد تعهد
نرخ سود تسهیلات
دوره بازپرداخت
عقد قرارداد وثایق
انواع خدمات ریالی و ارزی بانک رفاه
انواع سپرده های بانکی
حساب قرض الحسنه پس انداز
قرض الحسنه پس انداز عادی
قرض الحسنه پس انداز ویژه
حساب قرض الحسنه جاری
مزایای حساب جاری همراه برای مشتریان در شعب مجهز به این سیستم
حساب جاری دومنظوره
حساب سپرده سرمایه گذاری مدت دار
حساب سپرده سرمایه گذاری کوتاه مدت عادی
حساب سپرده کوتاه مدت ویژه
حساب سپرده سرمایه گذاری بلندمدت
سپرده سرمایه گذاری مدت‌دار قابل تقسیم
شرایط تعیین سپرده های سرمایه گذاری بلندمدت
انواع تسهیلات بانک رفاه
سایر خدمت بانک رفاه
انواع واحدهای مربوط به حسابداری
حسابرسی
انواع حسابرسان
وظایف سازمان حسابرسی
حسابداری دولتی
خصوصیات حسابداری دولتی
اصول کلی حسابداری دولتی
حسابداری بودجه
تهیه و تنظیم بودجه در بانک
مسئول بودجه در بانک
حسابداری مالی
حسابداری مدیریت
انواع حسابهای مورد استفاده
هزینه ها
حسابهای انتظامی
تنخواه گردان
سپرده
حساب بستانکاران
حواله (عهده شعبه ها)
سرمایه
دارائی جاری
دارائی ثابت
نقطه سر به سر
نقش حسابداران در برنامه ریزی و ارزیابی نتایج
برنامه های جاری و در دست اقدام
انواع گزارشات تهیه شده در حسابداری
انواع دفاتر مورداستفاده در حسابداری
ثبت عملیات مربوط به تنخواه گردان
ثبت عملیات مربوط به سپرده
بستن حساب سپرده
کاربرد سرفصل های حسابهای انتظامی
بستن حسابها در پایان سال
حسابهای سنواتی

فرم های مورد استفاده در حسابداری

بررسی انتقال الکترونیکی وجوه و بانکداری الکترونیکی در ایران

فهرست مطالب

پیشگفتار
فصل اول تجارت الکترونیکی
مقدمه
مفهوم تجارت الکترونیکی
تاریخچه تجارت الکترونیکی

مزایای ایجاد تجارت الکترونیکی

دانلود پاورپوینت بانکداری الکترونیکی

مقدمه

دسترسی تعداد زیادی از مردم جهان به شبکه جهانی اینترنت و گسترش ارتباطات الکترونیک بین افراد و سازمان های مختلف از طریق دنیای مجازی بستر مناسبی برای برقراری مراودات تجاری و اقتصادی فراهم کرده است. به طوری که با گسترش فناوری اطلاعات تمامی ابعاد زندگی بشر دچار تحولی بنیادین شده و دنیای کنونی در جریان یک دگردیسی کامل قرار گرفته است. استفاده از این فناوری موجب توسعه تجارت تسهیل ارتباطات عوامل اقتصادی فراهم کردن امکان فعالیت برای بنگاههای کوچک و متوسط کاهش هزینه ها و صرفه جویی در زمان شده است. فناوری ارتباطات و اطلاعات امکان افزایش قابلیت رقابت پذیری بنگاه ها را فراهم کرده و همچنین به ایجاد مشاغل جدید منجر شده است. تجارت الکترونیک عمده ترین دستاورد به کارگیری فناوری ارتباطات و اطلاعات در زمینه های اقتصادی است. یکی از ضروری ترین ابزارها برای تحقق و گسترش تجارت الکترونیک، وجود سیستم بانکداری الکترونیک است که همگام با سیستم جهانی مالی و پولی، فعالیتهای مربوط به تجارت الکترونیک را تسهیل می کند.

مقاله حسابرسی

فهرست مطالب

مقدمه ... ... ... ... ... 1

برنامه ریزی حسابرسی ... ... ... ... ... 3

آموزش حرفه ای در مؤسسات حسابرسی ... ... ... ... ... 4

استمرار آموزش- واکنش حسابرسان نسبت به تحولات حرفه ... ... ... ... ... 6

نوسانات فصلی کار حسابرسان مستقل ... ... ... ... ... 6

تنظیم طرح کلی حسابرسی ... ... ... ... ... 7

برنامه های حسابرسی ... ... ... ... ... 8

متناسب سازی برنامه حسابرسی ... ... ... ... ... 11

بودجه های زمانی کار حسابرسی ... ... ... ... ... 13

خلاصه گزارشگری ... ... ... ... ... 15

لیست حقوق و دستمزد ... ... ... ... ... 16

منابع و مآخذ ... ... ... ... ... 17

مقدمه

وجود اطلاعات مالی قابل اتکا، لازمه بقای جامعه امروزی است. فرد سرمایه گذاری که تصمیم به خرید یا فروش سهام می گیرد، بانکداری که در مورد تأیید یک تقاضای وام تصمیم می گیرد، و دولت برای وصول درآمد مالیات متکی بر اظهارنامه های مالیاتی، همگی بر اطلاعاتی اتکا می کنند که توسط دیگران تهیه شده است. در بسیاری از این موارد، هدفهای تهیه کنندگان این اطلاعات، با هدفهای استفاده کنندگان از آن مغیر است. نیاز به وجود حسابرسان، مستقل در چنین استدلالی مستتر است، یعنی افرادی با صلاحیت و صداقت حرفه ای که بتواند مشخص کنند اطلاعات مالی که بر آن اتکا می شود تصویری مطلوب و کامل از واقعیت امر است یا خیر. 

نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی

عنوان کامل: نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روش های کاربردی آن

طبقه بندی: اقتصاد و بانکداری

فرمت فایل: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

تعداد صفحات: 100

_______________________________________________

مقدمه

ما در این تحقیق به دنبال بررسی این موضوع هستیم که «آیا ناتوانی بانکهای ایرانی در برآورده کردن نیازها و خواسته های مشتریان یا به عبارتی عدم کاربرد صحیح بازاریابی در نظام بانکی، علت عدم تقاضای بهینه برای بانکها است؟» قبل از شروع بحث لازم است تعریفی اجمالی از موضوع داشته باشیم که ذهن خواننده نسبت به بعضی مطالب روشن گردد. امروزه هر یک از بانکها سعی و تلاش می کنند که سهم بیشتری در بازار بدست آورند و رهبری بازار را در کنترل خود در آورند. یکی از عواملی که به بانکها در این امر کمک می کند، مفهوم مشتری گرایی و بانک است. در این راستا بسیاری بانکها تنها به الفاظی اکتفا کرده و کمتر به صورت واقعی و عملی به آن پرداخته اند. کلید و رمز موفقیت اجرای عملی مفهوم مشتری گرایی در استراتژی بانک نهفته است. این استراتژی باید مبتنی بر حل مسئله و مشکل مشتری از طریق نیازهای آشکار و پنهان او در حال و آینده باشد. بانک باید نیازهای آینده مشتریان را پیش بینی کرده و سعی کند آنها را تأمین کند. تأمین نیازهای موجود مشتریان به تنهایی کافی نیست، چرا که بانکهایی در ارائه خدمات موفق هستند که بتوانند به نیازهای آینده مشتریان پی ببرند و به بازاریابی توجه بیشتری کنند. به عقیده پیتر دراکر، دو شرط برای موفقیت هر مؤسسه ای، بازاریابی و نوآوری است. در این پژوهش سعی بر آن است تا با تبیین مهمترین استراتژی های مبتنی بر مشتری گرایی که اجرای آنها موفقیت بانک را تضمین می کند به تحقق این امر کمک می کند. این تحقیق کوششی بسیار اندک است در راه کمک به بانکها و سرانجام در راه اعتلای میهن عزیزمان. اگرچه در راه این پژوهش مشکلات عدیده ای از نظر زمانی، کمبود منابع و آمار و حتی مالی سرراهمان بود، ولی در حد توان و بضاعت از هیچ کوششی واگذار نکردیم.

طرح آنلاین در ارتباط با انتقال وجه بین بانکی به طور امن (ترجمه مقاله اقتصاد)

عنوان انگلیسی مقاله: Online Scheme Towards Secured Inter Banking Fund Transfer

عنوان فارسی مقاله: طرح آنلاین در ارتباط با انتقال وجه بین بانکی بطور امن

طبقه بندی: اقتصاد

فرمت فایل ترجمه شده: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 14

لینک دریافت رایگان نسخه انگلیسی مقاله: دانلود

_______________________________________

چکیده

انتقال وجه آنلاین در حال تبدیل شدن به مولفه مهمی در شرایط کسب و کار امروزی می باشد. به هر حال بسیاری از چارچوب های کنونی برای انتقال وجه آنلاین نیازمند اشتراک بعضی از اطلاعات خصوصی در میان طرفین بوده و در نتیجه ریسک های بالای بالقوه ای را به دنبال دارد. بکارگیری چنین طرح هایی نیازمند اصلاح قابل توجه زیرساخت های موجود می باشد. در این مقاله، ما طرح قابل اعتمادی را در مورد انتقال مناسب وجوه آنلاین به صورت ایمن مطرح می کنیم. در روش ما، اشتراک حداقل داده های محرمانه کاربران را در بین نهادهای بانکی مد نظر ساده تر کرده و نیاز برای اصلاح کامل چارچوب کنونی را برای به اجرا در آوردن آن برطرف می کنیم. طرح پیشنهادی بر مبنای جهت گیری خدمات با پیوند ضعیف با استفاده از پروتکل SOAP و خدمات وب برای تبادل اسناد با استاندارد باز همانند XML می باشد. این روش دارای قابلیت مهمی برای ایجاد اعتبار و امنیت بالاتر با حفظ محرمانه بودن اطلاعات شامل انتقال در زمان محاسبه شده معقول، می باشد.

مقدمه

امروزه، انتقال وجه الکترونیکی در میان بانک ها بر مصرف کننده شخصی یا نیاز کسب و کار شرکتی دارای اهمیت زیادی می باشد. پیشرفت در فناوری های نرم افزاری به همراه چارچوب طرح محاسبه نیازمند یکپارچگی کاملی با در نظر گرفتن قابلیت همکاری و و امنیت بالاتر می باشد. ساسرد و همکارانش بیان می کنند که نیازهای مشتری بانک ها را مجبور می کند تا خدمان آنلاین را ایجاد کنند. در حالی که آن ها به پیش بینی آینده بانکداری الکترونیک می پردازند، بر این نکته تاکید دارند که بزرگترین بانک ها نیازمند نوآوری مستمر در مجموعه خدماتشان با روش های جدیدتر و انطباق با فناوری های جدیدتر می باشند. در آینده نزدیک، بانکداری آنلاین، که پیش از این نیز آغاز شده است، در ماهیت فراگیر می شود.

مقاله مدیریت: هماهنگی عملیات، بازاریابی، و استراتژی رقابتی

عنوان انگلیسی مقاله: Aligning operations, marketing, and competitive strategies to enhance performance

عنوان فارسی مقاله: هماهنگی عملیات، بازاریابی، و استراتژی های رقابتی به منظور بالا بردن عملکرد

طبقه بندی: مدیریت

فرمت فایل ترجمه شده: فایل Word ورد 2007 یا 2003 (Docx یا Doc) قابل ویرایش

تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 18

_______________________________________

چکیده

ارتباط نزدیک بین استراتژی های رقابتی و استراتژی های ساختاری به عنوان پیش شرطی برای موفقیت عملکردهای کسب و کار مطلوب به شمار می آید. این تحقیق نشان می دهد که چگونه ارتباط بین فعالیت ها و استراتژی های رقابتی بر روی عملکرد سازمانی را در صنعت بانکداری تاثیر گذار می باشد. یافته های ما نشان می دهد که a) استراتژی های رقابتی باعث اعتدال ارتباط بین عملکرد ها و فعالیت های استراتژیک بازاریابی و عملکردهای سازمانی می گردد، b) تصمیمات راهبردی یکپارچه خاص در مورد عملکردها و فعالیت بازاریابی دارای تاثیر قابل توجهی بر روی عملکرد سازمانی می باشد، و c) عملکرد بانک های محلی در میان گروه های استراتژیک متفاوت بوده که بستگی به کیفیت تناسب راهبردی دارد. در مطالعات مربوط به مدیریت راهبردی خدمات، ارتباط راهبردی نزدیک بین استراتژی های رقابتی و عملکردها برای سازماندهی خدمات دارای اهمیت زیادی می باشد. علاوه بر این چنین ارتباطات راهبردی برای بدست آوردن رقابت های در سطح جهانی حائز اهمیت می باشد. علاوه بر این استراتژی های بازاریابی که سازگاری را بین بازاریابی و استراتژی های بازاری ایجاد می کند برای عملکرد سازمان ها حائز اهمیت می باشد. از این رو چنین فرایندی ضروری می باشد تا ارتباط بین بازاریابی و استراتژی های رقابتی را درک کنیم و به بررسی این موضوع بپردازیم که چگونه ارتباطات راهبردی تاثیری بر روی عملکرد سازمان ها دارند.

بررسی عوامل موثر بر ریسک اعتباری مشتریان حقوقی بانک

بررسی موردی بانک کشاورزی

قسمتی از متن: بررسی عملکرد اغلب کشورها بیانگر آن است که بین سرمایه گذاری و سطح پیشرفت اقتصادی رابطه تنگاتنگی وجود دارد، بدین معنی که کشورهایی که دارای الگوی کارآمدی در تخصیص سرمایه به بخش های مختلف اقتصادی هستند، اغلب از پیشرفت اقتصادی و به تبع آن رفاه اجتماعی بالاتری برخوردار می باشند.   تجهیز و تخصیص منابع سرمایه گذاری به فعالیت های اقتصادی از طریق بازار مالی انجام می پذیرد که بازار اعتبارات بانکی جزئی از این بازار است. انجام این امر به عنوان اصلی ترین نقش بانک در بازار مالی، از طریق اعطای اعتبار به مشتریان صورت می گیرد. در این راستا یکی از موضوعات حائز اهمیت، بررسی و ارزیابی ریسک اعتباری (یعنی احتمال قصور در بازپرداخت تسهیلات اعطایی از سوی مشتریان) می باشد. اندازه گیری این ریسک در میان ریسک هایی که بانک در حیطه وسیع عملکرد خود با آن روست از جایگاه ویژه ای برخوردار بوده و کاهش و کنترل آن به عنوان یکی از عوامل کلیدی اثر گذار بر بهبود فرایند اعطای اعتبار و نتیجتاً بر عملکرد بانکها مطرح و نقش اساسی در پایداری و بقای بانکها و موسسات مالی دارد. از دلایل اهمیت سنجش این ریسک می توان به موارد زیر اشاره نمود: 1. امروزه همچنان یگانه عامل ورشکستگی بانکها ریسک اعتباری است. اگر مشتری به موقع تعهدات خود را بازپرداخت نکند این تسهیلات به صورت مطالبات معوق بانکی درآمده و این امر موجب اختلال در سیستم بانکی و در نتیجه در اقتصاد کشور می گردد. 2. اندازه گیری ریسک اعتباری با پیش بینی زیان های عدم بازپرداخت اعتبارات و ایجاد رابطه منطقی بین ریسک و بازده، امکان بهینه سازی ترکیب پرتفوی اعتباری، قیمت گذاری دارایی ها و تعیین سرمایه اقتصادی بانکها را به منظور کاهش هزینه های سرمایه ای و حفظ توان رقابتی، فراهم نموده و نوعی مزیت نسبی برای بانکها و موسسات اعتباری ایجاد خواهد کرد. 3. در کشور ایران از یک سو فعالیت بانکها بر اساس قانون بانکداری بدون ربا و براساس عقود اسلامی است لذا، نمی توان مرزی بین بازار پول و سرمایه قائل شد. از سوی دیگر با توجه به ساختار اقتصادی کشور، عملیات بازار سرمایه (بازار اوراق بهادار و سهام) و سایر شبکه های غیر بانکی و قراردادی، پیشرفت قابل ملاحظه ای نداشته و بنابراین سهم قابل توجهی از سرمایه گذاری از طریق تامین مالی بازار بانکی انجام می گیرد بنابراین موفقیت بانکها در انجام ...